Données que nous collectons

Lorsque vous créez un compte chez Peaklyst, nous collectons les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de facturation et les données de votre entreprise. Lorsque vous connectez votre compte vendeur Amazon via la Selling Partner API (SP-API), nous accédons aux données de fiches produits, aux indicateurs de performance, aux classements de mots-clés et autres informations du marketplace nécessaires pour fournir des recommandations d'optimisation.

Nous collectons également automatiquement des données d'utilisation lorsque vous interagissez avec notre plateforme. Notre système d'analyse (Umami) est entièrement sans cookies et conforme au RGPD, ne collectant que des vues de pages anonymes et agrégées sans données personnelles identifiables.

Peaklyst n'accède pas, ne stocke pas et ne traite pas les informations personnelles identifiables (PII) des acheteurs Amazon. Notre intégration utilise uniquement des rôles SP-API non restreints, limités au catalogue, aux fiches produits et aux données de performance agrégées.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données collectées pour fournir et améliorer nos services. Concrètement, nous utilisons vos données pour l'optimisation de fiches par IA, la recherche de mots-clés, les scores de qualité, les analyses de performance et les cycles d'optimisation automatisés. Vos informations de facturation sont utilisées exclusivement pour le traitement des paiements d'abonnement.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins publicitaires et ne les partageons pas avec des annonceurs tiers.

Partage de données et tiers

Nous ne partageons vos données qu'avec les services tiers nécessaires au fonctionnement de notre plateforme. Nous ne vendons vos données personnelles en aucune circonstance.

Données des vendeurs Amazon

Lorsque vous connectez votre compte vendeur Amazon, nous accédons au contenu des fiches, aux indicateurs de performance, aux données de mots-clés et aux données de campagnes PPC. Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir nos services d'optimisation. Vos données Amazon ne sont jamais partagées avec des concurrents ou d'autres vendeurs.

Cookies et suivi

Peaklyst adopte une approche minimale et respectueuse de la vie privée en matière de suivi. Notre plateforme d'analyse (Umami) est entièrement sans cookies et ne nécessite aucune bannière de consentement. Nous n'utilisons que des cookies essentiels pour la gestion des sessions d'authentification.

Sécurité des données

Toutes les données sont chiffrées au repos et en transit avec des protocoles de chiffrement standard (TLS 1.3 pour les données en transit, AES-256 pour les données au repos). Les données clients sont isolées au niveau de la base de données par des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS).

En cas d'incident de sécurité affectant les données du marketplace Amazon, nous notifierons Amazon dans les 24 heures suivant la découverte, comme l'exige la politique de protection des données d'Amazon.

Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et les données du marketplace Amazon tant que votre compte est actif et que vous maintenez un abonnement actif. En cas de fermeture du compte, toutes les données personnelles sont définitivement supprimées dans un délai de 90 jours.

Si vous révoquez l'autorisation de Peaklyst dans Seller Central, nous cesserons immédiatement d'accéder à vos données Amazon et supprimerons toutes les données du marketplace Amazon stockées dans un délai de 30 jours.

Vos droits

En vertu du RGPD (résidents UE/EEE) : Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de transférer et de limiter le traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondons à toutes les demandes légitimes dans un délai de 30 jours.

Transferts internationaux

Nos services sont exploités depuis une infrastructure située dans l'Union européenne et aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour tout transfert international de données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours à l'avance.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

tupevo S.àr.l.-S
12, Rue du Château d'Eau
L-3364 Leudelange, Luxembourg
RCS Luxembourg : B306404
TVA : LU37375443

Autorité de contrôle : Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — https://cnpd.public.lu

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :

E-mail : [email protected]
Demandes générales : Page de contact

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